นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 3 ตุลาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ HealthDeliver (“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ weight-loss.healthdeliverclinic.asia และเมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์นี้ โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“PDPA”)

1. เราคือใคร

HealthDeliver ให้บริการคลินิกที่สาขาอโศก สาทร และพร้อมพงษ์ กรุงเทพฯ โดย HealthDeliver เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้ รายละเอียดการติดต่ออยู่ท้ายหน้านี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณเข้าชมหน้านี้ หน้านี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล เราและพันธมิตรด้านโฆษณาและการวิเคราะห์เก็บข้อมูลทางเทคนิคผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ตำแหน่งโดยประมาณ (เมืองหรือประเทศ) หน้าที่เข้าชมและปุ่มที่กด และช่องทางที่คุณเข้ามา (เช่น การค้นหาบน Google หรือโฆษณา) ดูรายละเอียดได้ที่นโยบายคุกกี้

เมื่อคุณติดต่อหรือจองกับเรา หากคุณส่งข้อความทาง WhatsApp หรือ LINE โทรหาเรา หรือจองผ่านหน้าจองของเรา เราจะได้รับข้อมูลที่คุณเลือกให้ เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อความที่ส่ง และรายละเอียดการนัดหมาย ข้อความที่เริ่มจากหน้านี้อาจมีรหัสอ้างอิงสั้น ๆ (เช่น “WL-GA-7K2P”) เพื่อบอกช่องทางที่คุณเข้ามา ซึ่งไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลสุขภาพ

เมื่อคุณเป็นผู้รับบริการ ข้อมูลสุขภาพที่คุณให้ระหว่างเข้ารับบริการที่คลินิก จะเก็บเฉพาะที่คลินิกเท่านั้น และได้รับการคุ้มครองตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยของคลินิกและ PDPA

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อตอบคำถามและนัดหมายให้คุณ
• เพื่อให้บริการที่คลินิกเมื่อคุณมาใช้บริการ
• เพื่อเข้าใจการใช้งานหน้านี้และปรับปรุงให้ดีขึ้น
• เพื่อวัดประสิทธิภาพโฆษณา และแสดงโฆษณาของ HealthDeliver ให้กับผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้ข้อมูลการเข้าชมบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดำเนินงานและปรับปรุงเว็บไซต์และโฆษณา หรือบนฐานความยินยอมของคุณในกรณีที่กฎหมายกำหนด และใช้ข้อมูลการติดต่อและการนัดหมายเพื่อตอบคำขอของคุณและให้บริการ

4. ผู้ที่เราเปิดเผยข้อมูลให้

• ผู้ให้บริการ ที่ช่วยดำเนินงานเว็บไซต์และการสื่อสาร ได้แก่ Google (Analytics, Ads, Tag Manager, Fonts, YouTube) Meta (Facebook, Instagram) WhatsApp, LINE ระบบจัดการแชท (Respond.io) และระบบจองคิว (SimplyBook.me) ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเราหรือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
• ผู้ให้บริการด้านสุขภาพอื่นและบริษัทประกัน เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการหรือการใช้สิทธิประกันสุขภาพ ตามแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วยของคลินิก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ผู้ให้บริการบางรายตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สหรัฐอเมริกา ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะใช้มาตรการคุ้มครองตามที่ PDPA กำหนด

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

คุกกี้จะถูกเก็บตามระยะเวลาที่ระบุในนโยบายคุกกี้ ข้อมูลการติดต่อและการนัดหมายจะเก็บไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อตอบคุณและให้บริการ และบันทึกของคลินิกจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางกายภาพ ทางเทคนิค และทางการบริหาร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และการจัดเก็บที่ปลอดภัย

7. สิทธิของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงเพื่อการโฆษณา
• ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
• ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้กันทั่วไป หรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังองค์กรอื่น
• ร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามรายละเอียดด้านล่าง คุณยังสามารถจัดการคุกกี้และโฆษณาได้ทุกเมื่อ ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้

8. ผู้เยาว์

หน้านี้มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ด้านบนแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุด

10. ติดต่อเรา